Menu

PLN Suluttenggo Jaga Pasokan Listrik Selama Ramadan

  Dibaca : 40 kali
PLN Suluttenggo Jaga Pasokan Listrik Selama Ramadan
SIAP: Apel petugas Siaga Ramadan PLN UP3 Manado.

MANADO — PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Suluttenggo terus berkomitmen untuk menjaga keandalan pasokan listrik dan pelayanan kepada pelanggan agar tetap handal selama menjalankan seluruh ibadah selama Bulan Ramadan 1441 H, walaupun di tengah Pandemi Covid-19.

General Manager PT PLN UIW Suluttenggo, Christyono mengatakan bahwa PLN tetap memberikan pelayanan maksimal untuk kenyamanan bagi masyarakat dalam menjalani aktifitas dari rumah, dan khususnya masyarakat yang sedang menjalankan ibadah selama bulan Ramadan. PLN, katanya, telah menyiagakan 1.550 personil untuk menjaga pasokan listrik 1×24 jam dan pelayanan kepada pelanggan yang tersebar di wilayah kerja Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah dan Gorontalo.

Senior Manager Niaga dan Pelayanan Pelanggan, Fintje Lumembang mengatakan di tengah pandemi virus Covid-19 ini yang mengharuskan masyarakat beraktifitas dari rumah, maka PLN telah menyediakan produk layanan masyarakat yang bisa diakses secara online oleh masyarakat tanpa perlu datang ke kantor PLN, yaitu melalui Website Resmi PLN di www.pln.co.id, aplikasi PLN Mobile yang dapat didownload pada AplikasiStore dan PlaySore, atau melalui Call Center (kode area) 123. Layanan  ini disediakan supaya masyarakat dapat dengan mudah, nyaman dan cepat untuk mendapatkan layanan dari PLN secara langsung serta mendapatkan informasi terkini mengenai produk terbaru PLN. Layanan ini juga menyediakan layanan pengaduan dan keluhan pelanggan yang lebih maksimal, untuk kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan PLN.

Fintje menambahkan juga layanan pasang baru, tambah daya, serta semua layanan yang ada di loket fisik sebelumnya bisa dengan mudah diakses pelanggan 24 jam tanpa harus ke kantor PLN. Ini adalah suatu komitmen PLN untuk meningkatkan customer experience. Tujuan dari layanan-layanan PLN ini terutama memberikan kemudahan bagi pelanggan sekaligus mendekatkan layanan PLN ke masyarakat. Karena semua transaksi terekam secara realtime dan akuntable. Fintje juga mengimbau kepada seluruh pelanggan Paskabayar agar membayar tagihan listrik sebelum tanggal 20 tiap bulan, untuk menghidari pemutusan aliran listrik. “Pembayaran tagihan listrik juga bisa dilakukan secara online tanpa pelanggan meninggalkan rumah,” katanya.(baz)

Editor:
KOMENTAR

Komentar

Jadilah orang pertama yang memberikan komentar!

Theme Wordpress Untuk Portal berita Professional